Wat onze klanten over ons te zeggen hebben.

Bij Lead Development Company staat de kwaliteit van de telefonische acquisitie voorop. Bij deze manier van werken speelt Steam-connect een voorname rol.

Beperkingen zijn er om opgelost te worden, dat is het credo van SociaalPlus. Je geld verdienen kan ook als je niet of slecht kunt zien, in een rolstoel zit of snel overprikkeld bent. Daar sluit Steam-connect zich graag bij aan om de afstand tot de arbeidsmarkt een stuk kleiner te maken.

Het hele bedrijf grotendeels omgooien naar telemarketing werd de redding voor Roscom Promotie. ‘Praktisch ons hele bedrijf draaide om onderscheidende fieldmarketing aan huis, met pop-up stores en mobiele units. Dat ondersteunden we met een kleine afdeling telemarketing, die al met Steam-connect werkte, en in 2020 is dat volledig omgedraaid. Aan de ene kant lijkt het heel anders, aan de andere kant past het perfect bij ons bedrijfs-DNA.’

In de wereld van fondsenwerving gaat het steeds meer om de echte gesprekken tussen de ‘wervers’ en de donateurs. Niet alleen conversaties over het verhogen van de bijdrage staan centraal, maar een inhoudelijk gesprek over het belang van de organisatie en de missie. Daan Breij, CEO van Donation Company, vertelt welke gedachte daarachter zit en hoe hij dat doet met Steam-connect.

Vrijwel iedere sector zag half maart zijn sales van het ene op het andere moment instorten, ook telemarketingbedrijven. Mister Sales weigerde bij de pakken neer te gaan zitten en bouwde een compleet nieuw bedrijf: MisterChat.nu.

Het customer service landschap is sinds het begin van het jaar verrijkt met een nieuwe speler. Best Next Contact is door Geoffrey Peytier opgericht vanuit de ambitie om dé specialist te worden op het gebied van uitgaand klantcontact. Ook op andere gebieden wil hij het anders doen dan anderen.