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Hiya Software

Starten Sie Ihre ausgehenden Anrufe.

Unbekannt macht ungeliebt. Anonyme Anrufer werden immer seltener aufgezeichnet, da der Empfänger im Voraus abschätzen kann, dass die Nachricht nicht interessant sein wird. Deshalb bieten wir jetzt Hiya an, das es Ihnen ermöglicht, Ihre ausgehenden Anrufe mit Ihrem eigenen Logo und Firmennamen zu versehen.

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Starten Sie Ihre ausgehenden Anrufe.

Unbekannt macht ungeliebt. Anonyme Anrufer werden immer seltener aufgezeichnet, da der Empfänger im Voraus abschätzen kann, dass die Nachricht nicht interessant sein wird. Deshalb bieten wir jetzt Hiya an, mit dem Sie Ihre ausgehenden Anrufe tätigen können

Steam-connect

Ein unbekannter Anrufer? Das lasse ich mal durchgehen…‘

Ein Anruf von einer Nummer, die Sie noch nicht kennen? Verpasster Anruf, aber keine Voicemail? Die meisten Menschen nehmen diese heutzutage nicht mehr in Anspruch. Zum Glück haben wir eine Lösung: Ausgehende Anrufe mit Markenzeichen mit Hiya. So können Sie sich mit einer authentifizierten Identität einwählen.

  • Aufruf mit Name, Logo und Zweck

A/B-Tests zeigen, dass Kunden, die den Namen und das Logo eines Unternehmens auf dem Bildschirm sehen, viel eher zum Telefonhörer greifen. Dies erhöht direkt Ihre Reichweite und verringert die Irritation der Kunden. Mit Hiya rufen Sie mit Ihrem Firmennamen und -logo oder dem Ziel auf. Auf diese Weise wissen Ihre (potenziellen) Kunden sofort, mit wem sie es zu tun haben.

  • Für alle Samsung-Geräte

Die Hiya-Software ist mit allen neuen Samsung-Geräten kompatibel und die App ist kostenlos im Playstore und Appstore erhältlich.

  • Geprüfte Anwahl

Wir machen Betrügern das Leben schwer, denn gefälschte Anrufe kommen nicht mehr durch. Sie können nur noch mit bestimmten Nummern hinauswählen, andere Anrufe mit derselben Nummer werden von der Plattform abgewiesen.

  • Die Stimmung der Kunden verstehen

Alle Anrufe, die über die Hiya-Software auf einem Smartphone laufen, werden überwacht. Dies gibt uns einen Einblick in die Stimmung der Kunden. Rufen Sie zu oft in zu kurzen Zeiträumen an? Rufen Sie zu oft an? Wie oft werden Sie zurückgerufen? Sie können Ihre Strategie entsprechend anpassen.

Ein für alle Mal gegen Spammer vorgehen

Die Hiya-Software ermöglicht es Ihnen, Betrüger zu melden. Sobald jemand eine Nummer missbraucht oder versucht, damit zu betrügen, kommen auch Anrufe als solche an. Sie können diese Spam-Benachrichtigung dann löschen oder Sie können zu untersuchen, warum die Kunden dies so empfinden, und Maßnahmen zu ergreifen, um dies in Zukunft zu verhindern. Neugierig auf die Kosten? Laden Sie die Broschüre hier herunter.

SteamConnect tekstballon 01
Steam-connect

Aber Steam-Connect kann noch viel mehr.

Guter Kundenkontakt ist Omnichannel , optimiert und macht Agenten Spaß. Finden Sie heraus, was Steam-Connect für Sie bereithält.

Soziale Medien

Steam-Connect geht über das bloße Anrufen hinaus, und so integrieren wir soziale Medienkanäle wie Facebook, Twitter, Instagram und WhatsApp for Business.

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Live-Chat

Live-Chat ist einer der sich am schnellsten entwickelnden Kanäle für den Kundenkontakt. Mit Steam-Connect können Sie Ihrer Website ganz einfach ein Chat-Widget hinzufügen, mit dem Kunden sofortige Antworten auf ihre Fragen erhalten können.

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WhatsApp

WhatsApp hat zwei Milliarden Nutzer und ist im Kundenkontakt auf dem Vormarsch. Eine Plattform, die Sie nicht verpassen sollten. Mischen Sie es mit all Ihren anderen Kanälen mit unserer WhatsApp for Business-Integration.

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