Kundenservice Software für soziale Medien
Bündeln Sie alle Ihre soziale Medienkanäle in einer Schnitstelle.
Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, LinkedIn… An soziale Medienkanäle mangelt es uns heutzutage nicht. Mit der Kundenservice-Software von Steam-Connect erfassen Sie alle Ihre Kontaktkanäle, egal wie viele es sind. Auf diese Weise verlieren Sie nie den roten Faden.
Kundenservice Software für soziale Medien
Bündeln Sie alle Ihre soziale Medienkanäle in einer Schnitstelle.
Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, LinkedIn… An soziale Medienkanäle mangelt es uns heutzutage nicht. Mit der Kundenservice-Software von Steam-Connect erfassen Sie alle Ihre Kontaktkanäle, egal wie viele es sind. Auf diese Weise verlieren Sie nie den roten Faden.
Geben Sie Ihren Kunden das gewisse Extra.
Es fällt Ihnen schwer, zwischen allen Kontaktkanälen den Überblick zu behalten? Mit der Social-Media-Kundenservice-Software von Steam-Connect können Sie alle Online-Kundenkonversationen in einer einzigen Lösung verwalten. Integrieren Sie Ihre sozialen Medien, WhatsApp for Business und den Live-Chat auf Ihrer Website. Und seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind.
Das beste Kundenerlebnis ist mit der richtigen Software ein Kinderspiel
Wie ausgelastet ist Ihr Contact Center? Wie effektiv sind Ihre Agenten? Und welche Kampagne ist die erfolgreichste? Sie wollen wissen. Mit dem umfassenden Berichtsmodul in Steam-Connect erhalten Sie Ihre Antworten. Sie haben Einblick in Ihr komplettes Contact Center, können Ihre eigenen Berichte erstellen und so sicherstellen, dass Sie immer mit maximaler Leistung laufen.
Aber Steam-Connect kann noch viel mehr.
Guter Kundenkontakt ist Omnichannel , optimiert und macht Agenten Spaß. Finden Sie heraus, was Steam-Connect für Sie bereithält.
