Inbound e-mail software
Inbound e-mail in Steam-connect.
Met de inbound e-mail module in Steam-connect kunnen agents snel de e-mailgeschiedenis met een klant inzien, volledig geblend met alle andere kanalen. Zo kun je je klanten beter en sneller begrijpen en helpen.
Home - Functionaliteiten - E-mail
Inbound e-mail software
Inbound e-mail in Steam-connect.
Met de inbound e-mail module in Steam-connect kunnen agents snel de e-mailgeschiedenis met een klant inzien, volledig geblend met alle andere kanalen. Zo kun je je klanten beter en sneller begrijpen en helpen.
Inbound e-mail in Steam-connect afhandelen.
Vind je het lastig om het overzicht te bewaren tussen alle contactkanalen? Met Steam-connect inbound e-mail software beheer je al je onlineklantgesprekken gemakkelijk in één oplossing. Integreer je socials, WhatsApp for Business en livechat op je website. En wees daar waar je klant is.
De beste klantervaring is een eitje met de juiste software
Hoe druk is het in je contactcenter? Hoe effectief zijn je agents? En welke campagne is het meest succesvol? Dat wil je weten. Met de uitgebreide rapportagemodule in Steam-connect krijg je je antwoorden. Je hebt inzicht in je complete contactcenter, je maakt je eigen rapporten en zo zorg je ervoor dat je altijd op maximale kracht draait.
Maar Steam-connect kan nog veel meer.
Goed klantcontact is omnichannel, geoptimaliseerd & leuk voor agents. Ontdek wat Steam-connect allemaal voor je in petto heeft.