Klantcontact via SMS
Altijd in de broekzak van je klanten.
Iedereen kan sms-berichten ontvangen. Daarom is het een belangrijk contactmiddel met je klanten en mag het niet ontbreken in je klantcontactstrategie. Met Steam-connect maak je de cirkel rond.
Home - Functionaliteiten - SMS
Klantcontact via SMS
Altijd in de broekzak van je klanten.
Iedereen kan sms-berichten ontvangen. Daarom is het een belangrijk contactmiddel met je klanten en mag het niet ontbreken in je klantcontactstrategie. Met Steam-connect maak je de cirkel rond.
Waarom klantcontact via SMS?
Wil je je klanten net dat beetje extra aandacht en gemak geven? Neem dan de mogelijkheid voor het versturen van een sms op in je klantcontactstrategie.
SMS mag niet ontbreken in je klantcontact strategie
Een sms’je is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Bijna iedereen heeft een mobiele telefoon en we sturen vaker een tekstbericht dan dat we bellen. Waar het vroeger vooral zenden en weinig ontvangen was, willen mensen nu op dezelfde, laagdrempelige, manier communiceren met bedrijven als met vrienden of familie. Met Steam-connect ga je verder dan enkel het versturen van afspraakbevestigingen en service-updates. Neem het op in je omnichannel-strategie en til je klantervaring naar een hoger niveau.
Maar Steam-connect kan nog veel meer.
Goed klantcontact is omnichannel, geoptimaliseerd & leuk voor agents. Ontdek wat Steam-connect allemaal voor je in petto heeft.