Social Media klantenservice software
Bundel al je socialmediakanalen in één interface.
Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, LinkedIn… Aan socialmediakanalen hebben we tegenwoordig geen gebrek. Met de klantenservicesoftware van Steam-connect verzamel je al je contactkanalen, hoeveel er dat ook zijn. Zo raak je nooit meer de verhaallijn kwijt.
Social Media klantenservice software
Bundel al je social mediakanalen in één interface.
Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, LinkedIn… Aan socialmediakanalen hebben we tegenwoordig geen gebrek. Met de klantenservicesoftware van Steam-connect verzamel je al je contactkanalen, hoeveel er dat ook zijn. Zo raak je nooit meer de verhaallijn kwijt.
Geef je klanten net dat beetje extra.
Vind je het lastig om het overzicht te bewaren tussen alle contactkanalen? Met Steam-connect social media klantenservice-software beheer je al je onlineklantgesprekken gemakkelijk in één oplossing. Integreer je socials, WhatsApp for Business en livechat op je website. En wees daar waar je klant is.
De beste klantervaring is een eitje met de juiste software
Hoe druk is het in je contactcenter? Hoe effectief zijn je agents? En welke campagne is het meest succesvol? Dat wil je weten. Met de uitgebreide rapportagemodule in Steam-connect krijg je je antwoorden. Je hebt inzicht in je complete contactcenter, je maakt je eigen rapporten en zo zorg je ervoor dat je altijd op maximale kracht draait.
Maar Steam-connect kan nog veel meer.
Goed klantcontact is omnichannel, geoptimaliseerd & leuk voor agents. Ontdek wat Steam-connect allemaal voor je in petto heeft.
