Klantcontact is onze business en daar zijn wij zelf dan ook heel goed in. Wij luisteren naar onze klanten en ondersteunen waar dat nodig is. Doordat het aantal Steam-connect klanten steeds harder stijgt, willen wij onze implementatiekracht opschalen en zijn wij op zoek naar een software consultant.

Als software consultant kom je terecht in een heel hecht team, waar je jezelf kunt zijn en waarbij je altijd op elkaar kunt rekenen. Je bent veel onderweg en bij de klant, die  je helpt bij het implementeren, uitbouwen en passend maken van Steam-connect. Hier word je goed voor beloond met een uitstekend salaris en lucratieve winstdelingsregeling.

Steam-connect is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf met internationale ambitie. Met onze software voor klantcontact, willen we eerst Europa en daarna de wereld veroveren. Honderden bedrijven in 9 landen maken al gebruik van Steam-connect voor hun klantcontact. Met een team van ruim 60 gedreven professionals, werken we dagelijks aan het vervullen van onze droom.

Ben jij niet bang om te werken bij een bedrijf met internationale ambities en herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer dan meteen!

Dit ga je doen als Software Consultant:

Als software consultant:

  • Verzorg je trainingen, op locatie of online, bij de volgende situaties:
  • Initiële oplevering van nieuwe klanten.
  • Ondersteuning bij het mogelijk maken van specifieke business cases.
  • Consult bij maatwerk en/of custom connecties (API/Webservice).
  • Geef je webinars voor groepen klanten over nieuwe functionaliteiten of modules binnen het platform.
  • Geef je intern trainingen voor de bijscholing van eigen personeel.
  • Maak en onderhoud je e-learning artikelen over wijzigingen en nieuwe functionaliteiten binnen het platform.
  • Onderzoek je de klanttevredenheid n.a.v. trainingen.

Ben jij dit?

  • Je hebt een sterke affiniteit met software
  • Je bent flexibel, creatief en ambitieus
  • Je kunt goed zelfstandig werken
  • Je hebt goede uitdrukkingsvaardigheden en kunt tijdens een training Steam-connect op begrijpelijke wijze uitleggen.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Je zult veel onderweg zijn en hierbij wisselende werktijden hebben.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan goed “out of the box” denken. Als het juiste antwoord niet voorhanden is, ben je in staat door te gaan tot je een oplossing kan bieden.
  • Ervaring in klantcontact/callcenterbranche of met Steam-connect is een absolute pré.
  • Je beschikt over bewezen trainingsvaardigheden.
  • Je hebt een onberispelijke Verklaring omtrent het gedrag.

Over Steam-connect

Steam-connect is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf, wat constant groeit en in beweging is. Wij zijn op zoek naar medewerkers die mee willen bouwen aan onze visie en daarbij constant streven naar verbetering. Je komt te werken in een gemotiveerd team van ruim 60 gedreven professionals, in Beverwijk en Marokko, dat dagelijks met veel passie en toewijding bouwt aan onze droom. De wereld veroveren met Steam-connect!