Software für inbound E-Mails
Inbound E-Mail in Steam-Connect.
Mit dem Modul für eingehende E-Mails in Steam-Connect können Agenten schnell den E-Mail-Verlauf mit einem Kunden einsehen, der vollständig mit allen anderen Kanälen vermischt ist. So können Sie Ihre Kunden besser und schneller verstehen und ihnen helfen.
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Software für inbound E-Mails
Inbound E-Mail in Steam-Connect.
Mit dem Modul für eingehende E-Mails in Steam-Connect können Agenten schnell den E-Mail-Verlauf mit einem Kunden einsehen, der vollständig mit allen anderen Kanälen vermischt ist. So können Sie Ihre Kunden besser und schneller verstehen und ihnen helfen.
Behandeln Sie inbound E-Mails in Steam-Connect.
Es fällt Ihnen schwer, zwischen allen Kontaktkanälen den Überblick zu behalten? Mit der Steam-Connect für inbound E-Mails können Sie alle Ihre Online-Kundenkonversationen in einer einzigen Lösung verwalten. Integrieren Sie Ihre sozialen Medien, WhatsApp for Business und den Live-Chat auf Ihrer Website. Und seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind.
Das beste Kundenerlebnis ist mit der richtigen Software ein Kinderspiel
Wie ausgelastet ist Ihr Contact Center? Wie effektiv sind Ihre Agenten? Und welche Kampagne ist die erfolgreichste? Sie wollen wissen. Mit dem umfassenden Berichtsmodul in Steam-Connect erhalten Sie Ihre Antworten. Sie haben Einblick in Ihr komplettes Contact Center, können Ihre eigenen Berichte erstellen und so sicherstellen, dass Sie immer mit maximaler Leistung laufen.
Aber Steam-Connect kann noch viel mehr.
Guter Kundenkontakt ist Omnichannel , optimiert und macht Agenten Spaß. Finden Sie heraus, was Steam-Connect für Sie bereithält.