Kundenkontakt über SMS
Immer in der Tasche Ihrer Kunden.
Jeder kann Textnachrichten empfangen. Deshalb ist es ein wichtiges Kontaktmittel zu Ihren Kunden und sollte in Ihrer Kundenkontaktstrategie nicht fehlen. Mit Steam-Connect schließt sich der Kreis.
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Kundenkontakt über SMS
Immer in der Tasche Ihrer Kunden.
Jeder kann Textnachrichten empfangen. Deshalb ist es ein wichtiges Kontaktmittel zu Ihren Kunden und sollte in Ihrer Kundenkontaktstrategie nicht fehlen. Mit Steam-Connect schließt sich der Kreis.
Warum Kundenkontakt per SMS?
Möchten Sie Ihren Kunden das gewisse Extra an Aufmerksamkeit und Komfort bieten? Dann binden Sie die Option zum SMS-Versand in Ihre Kundenkontaktstrategie ein.
SMS sollten in Ihrer Kundenkontaktstrategie nicht fehlen
Eine SMS ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Fast jeder hat ein Mobiltelefon, und wir versenden häufiger Textnachrichten als wir telefonieren. Wo früher hauptsächlich gesendet und wenig empfangen wurde, wollen die Menschen heute mit Unternehmen genauso barrierefrei kommunizieren wie mit Freunden oder der Familie. Mit Steam-Connect gehen Sie über die bloße Übermittlung von Terminbestätigungen und Service-Updates hinaus. Integrieren Sie es in Ihre Omnichannel-Strategie und bringen Sie Ihr Kundenerlebnis auf die nächste Stufe.
Aber Steam-Connect kann noch viel mehr.
Guter Kundenkontakt ist Omnichannel , optimiert und macht Agenten Spaß. Finden Sie heraus, was Steam-Connect für Sie bereithält.